Wenn Sie wegen irgendwelches Problem Ihren Flug zur geplanten Zeit nicht nehmen können, und einen anderen Flug buchen möchten, dann sollten Sie mit dem Ablauf vertraut sein.
Wenn Sie Lufthansa-Passagier sind, können Sie die Probleme jederzeit lösen. Sie können einen Lufthansa-Flug sowohl umbuchen als auch stornieren.
Nach einer kostenlosen Umbuchung müssen die Passagiere die zusätzlichen Kosten bezahlen. Diese Umbuchungskosten können zwischen etwa 299 $ und fast 500 $ liegen. Die konkreten Kosten hängen vom Ticket ab. Wenn Sie den Flug online ändern, werden die genauen Kosten auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
Sie können die Umbuchung bis 10 Minuten vor Abfahrt vornehmen. Es spielt keine Rolle, ob Sie bereits eingecheckt haben, bis zu 10 Minuten vor der planmäßigen Abfahrt ist eine Umbuchung möglich. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden einen Flug ändern, müssen Sie darauf achten, dass Sie für den neuen Flug eingecheckt haben.
Ja, Sie können den Lufthansa Kundenservice unter der Telefonnummer 1800 102 5838 erreichen, um Ihren Flug umzubuchen.
Pro Fluggast wird bei Lufthansa eine kostenlose Umbuchung angeboten. Sie müssen sich jedoch bewusst sein, dass Sie das Reiseziel und die Reiseklasse nicht ändern müssen, um eine kostenlose Umbuchung zu erhalten. Wenn Sie die Änderung außerhalb der Gültigkeit des Fluges vornehmen möchten, kann dies zwischen 320 $ und 1500 $ pro Passagier kosten.
Es gibt verschiedene Gründe, aus denen es manchmal nicht möglich ist, einen Flug umzubuchen. Deshalb können die folgenden Gründe möglich sein, wenn Sie nicht Ihren Lufthansa Flug umbuchen können.
Nein, Lufthansa Tickets sind nicht übertragbar, weil die Fluggesellschaft es nicht erlaubt, eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person. Sie können nur den Namen des Passagiers bis zu drei Zeichen ändern. Aber der komplette Namen kann nicht in irgendeinem Fall verändert sein. Wenn eine Person reisen will, dann muss er eine andere Buchung machen.
Ja, Sie können eine Entschädigung verlangen, wenn Lufthansa Ihren Flug umgebucht, ohne sich vorher zu informieren. Aber wenn der Grund der Umbuchung in Kontrolle der Fluggesellschaft ist, können Sie nur dann eine Entschädigung verlangen. Gehen Sie auf der Webseite von Lufthansa Airlines und dort werden Sie das “Entschädigungsformular” in der Kontakt Option finden. Füllen Sie dieses Formular aus, um sich dafür zu bewerben.
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