Los pasajeros pueden llamar a Satena Bogotá al teléfono (60 + 1) 390 6962, Bogotá-Colombia, para asesorarse en temas de facilidades a bordo o como reservas, reembolsos o alguna asistencia especial.
Además de llamar, quienes deseen enviar un correo electrónico a Satena airlines con respecto a cualquier asunto de reembolso o reclamación de su vuelo retrasado/cancelado, pueden utilizar de inmediato esta dirección de correo electrónico oficial cliente@satena.com o info@satena.com, mencionando todos sus datos correctamente.
Satena también ofrece su servicio de atención al cliente en su oficina donde cualquier persona puede acudir a esta dirección Avenida El Dorado # 103-08 Interior 11 Bogotá-Colombia y solicitar ayuda en cuanto a reservaciones y reservar sus boletos mano a mano porque el cliente siempre está dispuesto a ayudar allí en un horario estipulado que comienza de lunes a jueves en el horario de 07:00 am - 05:00 pm y el viernes el horario es de 07:00 am - 04:00 pm
Los pasajeros tienen la opción de hablar con satena usando este teléfono de whatsapp de satena +57 323 322 0006 y al usarlo puede abrir el perfil oficial y enviar su consulta escribiéndola después de elegir el idioma. El representante será designado en breve para asistirlo allí.
Los pasajeros que deseen reclamar cualquier problema con el vuelo al servicio de atención al cliente pueden utilizar dos opciones en las que primero pueden enviar la queja a la dirección de correo oficial cliente@satena.com y mencionando claramente su caso o pueden llamar al teléfono de satena en Bogotá que es (60 + 1) 429 23 00 donde estará el representante para escuchar su queja y responderla rápidamente.
La reserva del vuelo de satena para una mascota se puede realizar marcando los números gratuitos (60+1) 429 23 00 y Celular: 311 236 29 69 para realizar la solicitud de reserva con el representante de turno o enviando un correo electrónico a esta dirección cargue@satena.com indicando su lugar de salida y llegada junto con la fecha. Finalmente, también puede dirigirse a la oficina de Saten ubicada en Calle 25 D Bis carrera 102A Bodega 1.
Puede marcar Satena telefono Medellín, 60 + 4 444 77 00 2, y luego seguir el IVR, luego de lo cual un agente de la aerolínea se conectará con usted.
Teléfono Oficina: 60 + 4 444 77 00 2
Correo electrónico: medellin@satena.com
Oficina Principal: Calle 7 sur No. 42-70, Oficina 1111, Edificio Forum
Puede llamar a Satena telefono Bogotá a través del Teléfono de Oficina: 601 429 23 00 2
Oficina de Ventas: Transbordador Aéreo, Aeropuerto El Dorado T2, Entrada 1
Correo electrónico: ventasaeropuerto@satena.com
La información de contacto de Setena Airlines en la oficina de Cali se encuentra a continuación. Puede comunicarse telefónicamente con Satena Cali a través de los datos proporcionados:
Oficina Principal: Cra 5 No. 8 - 12
Teléfono Oficina: 60 +2 885 77 09
Celular oficina: 311 254 68 22
Teléfono Aeropuerto: 60 +2 666 33 70 y 60 +2 666 32 95
Móvil aeropuerto: 311 254 68 21
Correo electrónico: cali@satena.com
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