¿Cómo hacer un reclamo a Air France?

Si ha hecho una reserva de vuelo con air France, y debido a algún incumplimiento por parte de la aerolinea, se ha encontrado con que su vuelo ha sido cancelado o retrasado. Entonces debe marcar este número 1 (800) 237-2747 para reclamar a Air France.

¿Cómo enviar un formulario de reclamación a Air France?

Puede reclamar a la aerolínea rellenando la hoja de reclamaciones, pero para ello es necesario conocer todos los pasos a seguir.
  • El viajero tiene que abrir la web oficial de air france.
  • Tiene que buscar el enlace de reclamación, pinchando en el que podrá ver el formulario de reclamación.
  • En el que tiene que buscar la reserva concreta, para lo que tiene que introducir el número de referencia de la reserva.
  • El nombre y los apellido del pasajero, y luego hacer clic en la pestaña de búsqueda.
  • Habrá todas las últimas reservas, tiene que elegir la reserva específica para hacer una reclamación.
  • Una vez seleccionada la reserva, tiene que hacer clic en el botón de reclamación y, a continuación, tiene que seleccionar el motivo adecuado para la reclamación. Así se puede rellenar el formulario de reclamación. 

¿Qué puede reclamar con Air France?

Siempre que encuentre algún inconveniente en su viaje y considere que ciertas cosas son inapropiadas. Para tal situación, la aerolinea le permite presentar una reclamación a la misma. 
 
Reclamación de equipaje 
 
Si su equipaje se retrasa y se pierde, la aerolinea a le permite sin duda presentar una reclamación acudiendo a la oficina de reclamación de equipaje de Air France o rellenando el formulario de reclamación en línea en un plazo de 48 horas después de la llegada.
 
Reclamaciones de vuelos Blue
 
Si es socio de Air France Blue y tiene problemas para acumular millas, tiene todo el derecho a presentar una reclamación en ese caso. Deberá abrir la cuenta para la reclamación del vuelo azul y luego ir a la sección de reclamaciones. 
 
Otras reclamaciones
 
Para cualquier otro inconveniente en el aeropuerto o en el embarque del vuelo, tiene la opción de reclamar directamente a air France llamando al servicio de atención al cliente o a través del formulario en línea.

¿Dónde presentar una queja a air france si viajaba a estados unidos? 

Cuando viaja a Estados Unidos y tiene un percance, debe reclamar a la aerolinea. Si se pregunta ¿Cómo hacer un reclamo a Air France?  Y dónde reclamar, debe tener esta dirección- División de Protección al Consumidor de Aviación, C-75 Departamento de Transporte de EE. UU. 1200 New Jersey Ave, SE Washington, DC 20590.

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