Los pasajeros que quieren conocer sobre los descuentos u ofertas ofrecidos por la aerolínea para su viaje o desean obtener la asistencia para sus quejas con respecto del vuelo, deberá telefonear estos números de ITA airways teléfono España, +34 910 60 35 37 y +34 900 861 690 y hablar con el representativo de la aerolínea. El servicio está disponible de lunes a viernes de 8 de la mañana hasta 7 de la tarde.
Si desea enviar un correo electrónico a la aerolínea, redacte un nuevo correo electrónico y sedn en esta dirección de correo electrónico quejas@ita-airways.com. Puedes utilizar este método para presentar una queja, una reclamación, una solicitud de reembolso o una opinión.
Si está planeando hacer un viaje en avión con ITA Airways en España, entonces hay varias ciudades a las que puede reservar un vuelo, aquí están las ciudades y el nombre de los aeropuertos.
Si quiere hablar con una persona del servicio de atención al cliente de la aerolínea desde fuera del país, puede hacerlo a través de una llamada telefónica. Sólo tiene que llamar a este número +34 910 60 35 37 / +39 06 85960020 y seguir las instrucciones del menú de voz para hablar con una persona real. Tenga en cuenta que se le cobrarán los gastos de llamada estándar por hacer una llamada internacional.
Si quiere presentar una reclamación contra la compañía aérea, debe acudir a su oficina en Italia y entrevistarse con uno de los funcionarios disponibles en la oficina. Si no conoces la dirección de la oficina de la compañía aérea, aquí la tienes: SPA DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA VENTI SETTEMBRE 97 ROMA, ITALIA 00187. El horario de la oficina es de 10 a 18 horas de lunes a viernes, estará cerrada en los fines de semana.
Si quiere presentar una queja sobre cualquier inconveniente que haya tenido durante el viaje o después de éste, debe intentar enviar un correo electrónico a la aerolínea. Con este método, el representante del cliente le responderá en las próximas 24 horas. Todo lo que tiene que hacer es redactar un correo electrónico sobre la razón por la que quiere contactar y enviarlo a esta dirección de correo electrónico specialassistance@ita-airways.com.
Los pasajeros pueden hacer uso de la función del chat en vivo para chatear con el servicio de atención al cliente de ITA Airways. El proceso de chatear es muy simple, pero si tienen un problema en comenzar este proceso, no hay problema. Sigan siguiendo los pasos que se proporciona debajo.
Los vuelos de ITA Airways salen desde la Terminal 2 del aeropuerto de Madrid y para obtener ayuda puede llamar al número de teléfono español de ITA Airways +34 910 60 35 37.
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