Se stai pianificando di imbarcarti tramite ITA Airways verso la tua destinazione dall'Italia e desideri raccogliere informazioni di contatto, puoi utilizzare il numero di telefono di ita Airways indicato di seguito in base alle tue esigenze:
Per le prenotazioni dei voli: se un passeggero desidera effettuare una prenotazione del volo o raccogliere informazioni sulla prenotazione, può comporre i seguenti numeri in base alla rispettiva regione:
Per cancellazioni di voli o assistenza speciale:
Se desideri richiedere assistenza speciale, puoi contattare il numero 800 936090 dall'Italia. Inoltre, questo numero può essere utilizzato per cancellazioni di voli e richieste di rimborso.
Se hai riscontrato problemi durante il tuo viaggio, puoi segnalarlo al servizio clienti della compagnia aerea inviando un'e-mail. ITA ha creato diversi collegamenti e-mail per consentire ai clienti di ottenere assistenza rapida. Possono utilizzare i seguenti indirizzi e-mail per rilasciare il loro messaggio in base ai loro problemi.
Per richiedere assistenza speciale: Se una persona ha bisogno di assistenza speciale per il suo viaggio, può richiederla inviando un'e-mail a: specialassistance@ita-airways.com. Dovrai inoltre allegare i certificati medici per verificare la tua richiesta.
Per prenotazioni di voli, cancellazioni o rimborsi: se hai domande riguardanti le tue prenotazioni, ritardi, cancellazioni o rimborsi del volo e desideri utilizzare l'approccio per inviare un'e-mail, puoi utilizzare: bookingschangesrefunds@ita-airways.com indirizzo.
Per reclami e problemi: se non sei soddisfatto dei servizi di volo ITA e desideri condividere il tuo feedback di viaggio, puoi inviare un'e-mail aplains@ita-airways.com per condividere la tua esperienza. È inoltre necessario allegare alla propria e-mail le informazioni relative alla prenotazione del volo.
Sì, il servizio clienti di ITA Airways è disponibile 24 ore su 24 per aiutare i clienti a risolvere i problemi relativi al volo. A volte i servizi telefonici per le prenotazioni dei voli non sono disponibili a causa di reti telefoniche occupate. In tali circostanze, i clienti possono richiedere una richiamata o utilizzare l'assistenza virtuale per risolvere i loro problemi.
Per sporgere reclamo contro la compagnia aerea, i clienti possono inviare una lettera in cui si menziona il problema all'indirizzo postale:
ITALIA TRASPORTO AEREO S.P.A
SERVIZIO CLIENTI
VIA VENTI SETTEMBRE 97
ROMA, ITALIA 00187
Per chattare con ITA Airways, i clienti devono utilizzare piattaforme di social media. Possono utilizzare le piattaforme menzionate di seguito per inviare messaggi:
Conclusione: ci sono diversi mezzi per comunicare con ITA. Informazioni dettagliate sono fornite nella sezione precedente.
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